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地暖知识

售后,我们是认真的!

文字:[大][中][小] 手机页面二维码 2017/10/19     浏览次数:    

  各位能人儿是否也曾遇到类似的问题?为了享受高品质的生活,我们花了大价钱购买冰箱、热水器这样大件的的家用设备,但需要售后服务时总会遇到上面的问题。威叔友情提醒,在挑选产品时除了材质、功能外,售后服务也要列入考虑标准中哦。
  作为一个拥有百年品牌历史的企业,威能一直将售后视为服务客户的重中之重,为此威能有设有专门的呼叫中心系统,威能用户只需拨打400-700-1890(一拨就灵)就有专人为客户答疑解惑。为更全面、更准确的服务客户,2007年威能自土耳其引进了客户关系管理系统MIS,为用户建立了完整的档案,包括记录客户信息、购买产品、维修记录等,以便更精准的为各位能人儿服务。
  为使各位能人更清楚的了解服务进程信息,威能MIS系统最新开发了客户短信提醒功能!它能及时向各位能人儿推送服务信息,使售后更加简单明了,解决是谁来维修、进度如何的疑惑。别以为只有快递可以跟踪订单,威能售后也有!下面就跟威叔一起来看看短信提醒功能到底是怎么运作的吧。



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